Pam Sorooshian A aprendizagem acontece a toda a hora. O cérebro nunca pára de funcionar e não é possível dividir o tempo em "períodos de aprendizagem" versus "períodos de não-aprendizagem". Tudo aquilo que acontece à volta da pessoa, tudo aquilo que a pessoa ouve, vê, toca, cheira e saboreia resulta numa aprendizagem de algum tipo. A aprendizagem não requer coacção. De facto, a aprendizagem não pode ser forçada contra a vontade de alguém. A coacção faz-nos sentir mal e cria resistência. Aprender sabe bem. É gratificante e intrinsecamente recompensador. Recompensas irrelevantes podem ter efeitos secundários não pretendidos, que não apoiam a aprendizagem. A aprendizagem pára quando a pessoa está confusa. Tudo o que é aprendido tem de se ligar a algo que a pessoa já conhece/sabe, sendo que, na maioria das vezes, este processo acontece de uma forma não linear. A aprendizagem torna-se difícil quando a pessoa está convencida de que aprender é difícil. Infelizmente, a maior parte dos métodos de ensino pressupõe que aprender é difícil e essa é a lição que é realmente "ensinada" aos alunos. A aprendizagem deve ter um significado. Quando a pessoa não consegue entender o porquê, quando não sabe de que forma é que a informação está relacionada ou é útil no mundo real, então a aprendizagem é superficial e temporária - não é uma aprendizagem "real". A aprendizagem é, muitas vezes, acidental. Isto significa que nós aprendemos enquanto estamos ocupados com actividades de que gostamos por si próprias e a aprendizagem acontece como uma espécie de "efeito secundário". A aprendizagem é, muitas vezes, uma actividade social e não algo que acontece em isolamento. Nós aprendemos com as outras pessoas que têm as capacidades e os conhecimentos que nos interessam e que nos deixam aprender com elas das mais variadas formas. Nós não temos de ser testados para descobrirmos o que aprendemos. A aprendizagem será demonstrada à medida que utilizarmos novas competências e falarmos com conhecimento acerca de um tópico. Os sentimentos e o intelecto não são opostos, nem sequer são coisas separadas.Toda a aprendizagem envolve as emoções, bem como o intelecto. Aprender requer uma sensação de segurança. O medo bloqueia a aprendizagem. A vergonha e o embaraço, o stress e a ansiedade, bloqueiam a aprendizagem.
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